Felíz dia do Consumidor

Que este dia não seja apenas "mais um dia qualquer".

De nada adianta termos um dos melhores códigos do Consumidor do mundo se o mesmo não é aplicado. As empresas ainda usam tais "direitos" a favor delas, tendo menor "custo" com indenizações aos poucos que buscam seus direitos do que fazendo a coisa certa a todos.

Garantia Cumprida, Consumidor Feliz!

Gostaria de divulgar aqui minha extrema satisfação com a empresa PIRELLI que, como todas as outras empresas fabricantes de produtos deviam fazer, honrou a garantia que se compromete em relação aos seus Pneus.

De forma rápida e objetiva a loja "Casa Fernandes de Pneus" da Av. Ver. José Diniz, em são Paulo, fez a troca de meu pneu usado que já tinha 4 anos de uso por um zero quilômetro, honrando a garantia de 5 anos sobre os Pneus da Pirelli que vierem a apresentar defeitos de fabricação.

Ocorreu que, aos 65.000km o pneu original (4 anos) apresentou uma deformação em sua banda sem qualquer causa externa especificada, provavelmente por algum defeito na fabricação. Talvez tal defeito possa ter aparecido há algum tempo, mas pela falta de bons asfaltos do Brasil, só vim realmente percebê-lo em um estacionamento de hipermercado, com piso extremamente liso, onde o carro "trepidava" com baixíssima velocidade, como se houvesse uma bolha no pneu.

Constatado o defeito na loja, imediatamente foi feita a troca do pneu por um novo.

Ah! Como seria bom se todas as empresas fossem corretas com os consumidores..... esperemos.

Obrigado

Marcos Pivari